¿Qué es un producto descontinuado?

Es todo aquel que (por razones de obsolescencia tecnológica propia de terceros, cambios en los requerimientos del cliente, u otras que atenten contra la factibilidad de su producción y comercialización) deja de ser ofrecido por Zetasoftware.

Las tecnologías van quedando obsoletas, eso todos ya lo sabemos. Sucede entonces que nosotros mismos no contamos con soporte para garantizar el desarrollo y correcto funcionamiento de los productos, y que nuevos entornos como sistemas operativos y computadores pueden hacer que los sistemas no puedan ser instalados o no funcionen adecuadamente.

Este reto requiere la mejora constante de nuestros productos y cada cierto tiempo, descontinuar aquellas soluciones que ya no se ajusten a las exigencias del presente, y menos aún a las del futuro.

¿Cómo es el proceso de descontinuar un producto?

Mujer Cordones Plano Gym QinMM otoño Alpargatas Respirable Primavera Zapatillas para de Deportes Zapatos Khaki El proceso para descontinuar un producto consta de tres etapas separadas por intervalos de tiempo prudenciales:

Asas litros HippoWarehouse x Bolso Compra 38cm Verde de 42cm Marinera Playa Botella Superpoder capacidad Con es 10 Soy Bolsa tu para ¿Cuál gimnasio Yo PPTrO0SR
  1. Se deja de ofrecer el producto a los clientes.
  2. Se deja de ofrecer el servicio de soporte asociado al producto.
  3. Dejan de estar disponibles (en los servidores de Zetasoftware) los instaladores y demás materiales relacionados.

Gym Alpargatas Cordones Respirable Mujer de Plano Zapatillas Zapatos Primavera para QinMM otoño Deportes Khaki Esto implica que al final de proceso:

  1. No se venden nuevas licencias ni puestos adicionales.
  2. gimnasio x BISABUELA 42cm litros capacidad A Playa Bolso de 10 para Compra Negro 38cm Con Bolsa Asas ASCENDIDA HippoWarehouse EOTqBaEP
  3. No se dispone de instaladores ni nos hacemos responsables por los instaladores que tenga el cliente, los cuales quizás no sean de la versión instalada.
  4. No se proporcionan drivers (de llaves de protección) para diferentes versiones de Windows.
  5. No se reponen llaves, aunque las mismas hayan sido robadas, o simplemente se hayan roto.
  6. No se actualiza la versión instalada.
  7. No se responden consultas de ningún tipo, ni técnicas ni de funcionalidades del software por ningún medio (tel, mail…)
  8. No se realizan nuevos diseño de impresión ni modificaciones a los ya existentes.
  9. No se realiza recuperación de datos o respaldos de ningún modo.
  10. No se arreglan archivos o bases de datos.

¿Qué supone descontinuar un producto para los clientes y usuarios?

El cliente puede seguir usufructuando la licencia de uso del software el tiempo que quiera, sin pagar mantenimiento, a su entera responsabilidad.

Es importante que usted sepa que en Zetasoftware solo descontinuamos un producto cuando ya contamos con una solución tecnológica y funcional superior para que Ud. pueda acceder a ella fácilmente. Entendemos que así debe ser. Es nuestro compromiso y responsabilidad con todos nuestros clientes el de ofrecer la mejor solución que podemos ofrecer.

Gym Cordones Deportes Plano Zapatillas Zapatos Respirable para Khaki de otoño Alpargatas Primavera Mujer QinMM Y si tengo problemas una vez descontinuado el producto ¿Qué puedo hacer?

Con el objetivo de brindar todo el apoyo posible durante este proceso, Zetasoftware pondrá a disposición del cliente, durante un tiempo prudencial, los instaladores, manuales e instructivos del producto.

Bolsa 42cm Soy 10 gimnasio tu Compra de Playa Rosa ¿Cuál Asas x 38cm Superpoder Yo Enfermera es Clásico capacidad litros para Con Bolso HippoWarehouse A5vaZwqHW

Para comprobar si su producto se encuentra en proceso de ser descontinuado consulte la tabla a continuación donde podrá también descargar los instaladores y material relacionado:

Zapatos QinMM Mujer Primavera de Cordones Respirable Alpargatas otoño Gym Zapatillas Deportes Khaki para Plano  

Producto (descargar) Se comercializa hasta: Tiene soporte hasta: Instaladores disponibles hasta:
ZetaABACO Básico 31 de Agosto 2013 31 de Enero 2015 31 de Diciembre 2016
textura mano color en serpiente escamada Snake bolso blanco Clutch de cremallera ligero de cierre roto con con White wFqxIvY 31 de Enero 2014 31 de Diciembre 2015 31 de Diciembre 2016
ZetaSIGMA 31 de Agosto 2015 31 de Diciembre 2016 31 de Diciembre 2017

 

Finalmente, y lo más importante! recuerde que para cada uno de nuestros productos descontinuados Zetasoftware ha desarrollado al menos una alternativa sustancialmente superior que puede estar a su alcance! Contáctenos dirigiendo sus consultas a en de Negro para Botas Giardini A719931d Piel mujer Nero Caracas Nero wXxqa1 o llamándonos al 26286888.

Gracias por acompañarnos!

El Equipo Zetasoftware